乘坐电梯的细节礼仪知识

电梯技术 · 发表于 2021-7-14 21:39

　　本文为您介绍乘电梯的礼仪，乘坐电梯有哪些注意事项。分别从与客人乘坐电梯，与客户乘坐电梯以及与领导或上司乘坐电梯等三种情况为您详细介绍乘坐电梯应该注意的礼仪。

　　与客人乘坐电梯的礼仪：

　　伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

　　电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

　　到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!

　　客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　与客户乘坐电梯的礼仪：

　　必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。

　　与领导乘坐电梯的礼仪：

　　一、出入电梯时要绅士

　　（1）电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

　　（2）出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

　　（3）出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

　　（4）如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

　　（5）如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

　　（6）如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

　　二、当电梯里只有你和上司

　　（1）除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

　　（2）一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

　　（3）如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

　　（4）不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
　　【乘坐自动扶梯的礼仪规范】

　　“向右一小步，文明一大步“。上自动扶梯被网友戏称为“蚂蚁上树”，密密麻麻，见缝插针，毫无秩序可言。很多人对这种乱象不以为然，殊不知自动扶梯这家伙罢起工来，会造成很大伤害。

　　搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行”，是与国际大都市的文明规则接轨，是城市文明程度的象征。但是这么简单的一个规则，据说纽约和香港这样的国际大都市也花了8年时间才教会他们的市民。所以，谁也别指望一蹴而就，只希望大家看在自己宝贵的生命份上，不要去拥挤争抢，以免发生意外后悔莫及。

　　很多人不知道这条规则，很多人知道但抵制这条规则，理由是人太多不现实、浪费时间。私以为，规则没有错，规则总是保障多数人的便利的。如果说规则只能在人少、不发生任何利益冲突的时候才被执行，那么我们这个城市离文明还很远。　　上车站、机场等公共交通场所的自动人行道时，看清“靠左行走，靠右站立”的提示，尽量靠近梯级右侧，留出左侧空间作急行通道，以备有急事的乘客通行。

　　入自动扶梯前，系紧鞋带，要留心松散、拖曳的长裙、礼服等衣物，防止被梯级边缘、梳齿板等挂住或拖曳。在入口处，还要讲顺序，不推挤，帮助老人、儿童、残疾者先行站立。

　　在自动扶梯上，不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。也不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中，以防损坏梯级并造成人身意外事故。　　在扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上，不在梯级上乱扔烟头，丢弃果皮、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装等杂物。　　在梯级上蹦跳、嬉戏、奔跑、运送笨重物更离谱。大人尤其要看管好自己的小孩，防止他们因好奇攀爬扶手带或内外盖板，防止他们在扶手带或者内外盖板处玩耍。如乘客要携带行李物外形过长或体积过大的笨重物品乘梯，有关人员应出来严格禁止。手推婴儿车、购物小推车等也一样不能随人搭乘。因为车子失去平衡会滚落，伤害其他乘客或损害设备。

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告
点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告	点击投放广告

乘坐电梯的细节礼仪知识

相关帖子