欧洲新城小区电梯一天两次困人

电梯论坛 · 发表于 2020-9-3 13:46

“我们单元电梯最近频繁出故障，全楼总共31层，我家住29层，楼太高真是爬不起啊，电梯又不敢坐，太闹心了！”道里区新阳路欧洲新城小区居民张女士来电反映。

家住该小区香榭丽舍B座3单元的张女士说，她们楼总共31层，她家住在29层，单元一共设置了两部电梯。2009年进户后，电梯一直使用比较正常。今年3月初开始，电梯开始偶尔出现故障，因此，停用了一部。

最近一段时间，唯一可以使用的这部电梯也不时出故障，4日16时，住在27楼的一位老人就被困在了电梯里；紧接着17时许，又有一家三口祖孙三代被困在电梯内，是居民听见有人敲打电梯门的声音，通知了保安，被困居民才被救出。

张女士说，居民们曾多次找到物业，但电梯故障依然不断。“这么高的楼，居住的老人孩子又多，这电梯坐的真是心惊胆战。”

对此，新东方物业公司客服部冯经理表示，物业设有24小时电梯专业维保人员，随时抢修电梯故障。此外，物业已将该单元电梯故障问题上报至市、区物业主管部门，目前正等待维修审批，资金到位后，将对该单元电梯进行彻底维修。

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