[媒体报道] 说是汤臣“豪”园 电梯故障为何居民催了两个月才修好？

图说：1号电梯迟迟未修好 新民晚报记者夏韵 摄

近日，家住浦东新区晨晖路825弄张江汤臣豪园二期的多位居民向新民晚报反映，小区43号楼的一部电梯在9月中旬发生故障停运，快两个月过去了，迟迟没修好。居民张女士十分着急，“整幢楼有48户。1号梯坏了，只有2号梯运行，负荷太大。”张女士说，更令她不解的是，在业主向市民热线投诉后，11月5日小区居委会和物业均回复“电梯修好了”，但事实是1号电梯仍然关闭着。这部电梯为何一直修不好？记者展开调查。

11月8日下午，记者在张江汤臣豪园二期43号楼大堂看到，大楼内有两部电梯，1号梯停运，一旁的告示上写着“电梯检测中，请勿使用”。在现场，不少居民抱怨，两部电梯已运行超过15年，如今1号梯停运，2号梯也“健康不佳”，存在晃动和黑屏的情况。居民刘先生说，10月份2号梯有故障刚刚修好，唯1号梯一直停运，48户居民靠一部电梯出行，不仅上下班等电梯时间长，还非常担心2号梯再次发生故障，造成安全事故。

随后，记者来到属地张江镇晨晖路居委会。居委会一位工作人员回应，据她了解，目前电梯维保方正在拟定维修方案，何时来修暂不确定。记者问，43号楼1号梯明明没修好，为何要回复居民“修好了”？对此，该工作人员坦言，“修好了”这一信息是小区物业方上海东湖物业管理有限公司转告居委会的，11月5日回电当天，她本人没有去现场查看过情况。

采访当天，针对43号楼的电梯停运问题，东湖物业前台工作人员表示，物业有电梯维修工的电话，居民可以自行询问维修进展。对于这一回复，居民们无法接受，“物业是小区的大管家，我们付了物业费，现在却还要自己去问。”居民张女士很不满。

11月9日，记者致电电梯维保方“永大电梯”了解情况。一位负责人称，该小区43号楼的1号电梯天天在修，一直在排摸是什么故障，“争取本周内修好。”

截至发稿前，好消息传来，故障电梯已维修完毕，恢复运行。小区居民希望，今后出现电梯故障时，物业公司和居委会能“多多上心”，主动公开告知维修进展，做好社区治理。