《麦卡锡观点》中的电梯原则：沟通中极其重要的原则

湘军

沟通是一门艺术，尤其是在开场，能够抓住别人的注意力是关键，我们常常发现一部分人侃侃而谈，但是不一定能让对方抓住要点。

《麦肯锡观点》里讲了一个故事，有一个咨询公司的经理，为了一个重要项目加班加点地干了3个月，准备了厚达300页的报告。

提案当天，客户安排了公司所有高管出席，并请到了CEO及董事会的主要成员。

经理神采奕奕，准备作精彩的报告。突然，CEO被秘书叫走，因有个非常紧急的事情，必须马上飞去纽约。就在他快步走进电梯时，他招呼这个经理：“能否利用我到停车场的时间，说说你们报告的内容？”

就在电梯里这10多秒的时间，必须说出报告的主要观点，还要争取他的认可和支持，经理感觉血一下子冲上脑门，然而，没有第二次机会了，他马上冲进电梯，门一关上，他就转过身对着这一群人说：“我们认为┈┄”

这就是“电梯原则”：简单清楚地说明你的观点，如果你三句话说不清楚，那么你一天也未必说得清楚。

电梯原则是沟通中很重要的原则，这个原则的意思就是使用极短的时间把复杂的问题说清楚。

在职场上，与人沟通是极为重要的。所以良好的谈话技巧是必须学习的。

在很少的时间内，能否用一句话浓缩你的工作报告吗？

在很少的时间内，能否用一段话说明你的品牌的定位以及发展方向吗？

在很少的时间内，能否说明当前销量下滑的主要原因，并提出3个解决方案，然后让老板做出决定吗？

电梯原则的核心在于从业人员的表达及整合能力，因为，听众的注意力实际上正如电梯行驶一样，也持续不了那么久。而对于客户方面来说，则可以在极为短暂的时间内了解问题的核心，节省时间并提高效率。