“婆婆嘴”与安全教育遗忘曲线

此一不二

开展职工安全教育要有一张“婆婆嘴”，这是很多企业对基层领导和安全员的一项重要要求。但近日笔者在与一些基层领导和安全员交谈时了解到，有的基层领导和安全员却认为像婆婆嘴那样反复讲安全，职工不愿听，自己也觉得烦。这种现象说明，“婆婆嘴”在职工安全教育中的重要性和科学性在个别基层领导和安全员中还没有得到应有的重视。

    科学研究证明，人在接受信息后会产生遗忘，因而人的学习过程是一个渐进和重复的过程。所谓遗忘就是对于记过的信息不能再认或回忆，或者表现为错误的再认或回忆。据国外心理学家研究，这种遗忘现象用曲线规律描述就是一条随着时间推移从100%的记忆点下滑至20%左右的遗忘曲线。企业在开展职工安全教育时，职工对教育内容不可避免地也会产生遗忘，假如不及时对其进行重复性教育，按照遗忘曲线所显示的情形，职工将会忘掉大部分的安全教育内容，从而极有可能在工作中产生失误行为，导致事故的发生。因此，为防止职工对安全教育内容的遗忘量越过管理的界限，保持职工具有正确的安全意识，基层领导和安全员在开展职工安全教育时必须要有一张“婆婆嘴”，并在工作中注意观察职工的精神状态和具体情况，定期或及时地对职工进行安全教育。