安全教育新模式：注重情感激励

此一不二

近期，东南沿海一些供电公司陆续开展以“关心职工生命安全和家庭幸福为中心的情感激励工作，采取多种形式给员工敲安全警钟，使安全管理呈现良好态势”。
     这不免让笔者对传统的安全教育模式进行思考。强硬地向员工灌输“我要安全”的观念，在一段时间内会起到促进作用。但这样的单向教育过程中，由于安全生产的主动权掌握在管理者手中，员工往往处于被动应付的位置，久而久之，就会对安全教育产生了抵触情结。
与之相反，情感激励作为一种柔性教育方式，站在员工的角度上，以爱护、关心、帮助的情感去调动职工安全生产的主动性。现代心理学的研究表明，管理者对员工的态度往往会起到一种暗示作用，积极的态度产生积极的暗示，消极的态度自然产生消极的暗示。情感激励就是一种积极的暗示，可以帮助激发员工的潜能。
     在这一点上，法国电力公司安全教育方式给我们以很大启示。在其管理过程中，管理者永远不对员工说“你错了”、“你不行”等话语，他们永远是员工热情的支持者、引导者和朋友，常常给员工以“你可以”、“你能胜任”之类的鼓励。
     从先进企业的成功管理经验来看，情感激励使得员工乐于参与企业安全管理，达到事半功倍的效果。企业管理者不妨给员工多些情感激励，使其融入到安全生产活动中去，通过有效的激励，将安全生产的刚性压力化为广大员工的自觉动力。在日常生产中，管理者应关心员工的思想和生活，必要时可将安全管理的触角延伸到家庭，动员员工亲属向员工吹“耳边风”。随着时间的推移，自然达到潜移默化的功效，使员工主动树立起“我要安全”的理念。
     如何开展情感激励，使其在安全生产中发挥有效作用呢？
     笔者认为，有一些方式可供选择：
     第一，开展安全理念系列宣传活动。如可将“安全 我一个，幸福我全家”等关怀话司，张贴在企业的醒目位置，时时激励员工注意安全生产。
     第二，选编一些事故案例。以事故为鉴，将社会上发生的生产事故案例汇编成册，把别人的事故当作自己的培训，使员工从中吸取教训。
     第三，开展安全文化活动。如举行安全主题演讲比赛和安全征文等，为安全管理出点子、总结经验，使安全观念进一步深入人心。
     第四，安全管理人员手把手地向职工传授提高安全生产的技能，如怎样采取安全技术措施，怎样找危险点采取预防措施等，改变员工被动应付安监人员的心理，主动增强自身的安全意识，从而把安全生产指令变成员工的自觉行动。
     如上所举，仅仅是常见的情感激励方法，管理者还可根据每阶段的安全主题，开展有针对性的活动以发挥情感激励的作用。
     安全作为企业永恒的主题，是一个不断行进中的常态管理过程。对于员工来说“与其推着走，不如自觉行”。情感激励作为现代企业的有效管理方式，无疑可促使员工由被动执行转向主动参与。